perguntas frequentes
Perguntas frequentes do PPJoe
Informações gerais
P1: Quais produtos a PPJoe oferece?
A1: PPJoe oferece Funko Pops, NECA Horror Collectibles, TY Plush Toys, Roblox Pop! Figuras e protetores PPJoe Pop.
Q2: Quais são os Pop Protectors do PPJoe?
A2: Nossos protetores pop são estojos especialmente projetados para proteger itens colecionáveis contra poeira, arranhões e danos.
Q3: Quais recursos estão disponíveis no site do PPJoe para aprimorar minha experiência de compra?
A3: Os recursos incluem 'Descubra mais' para exploração da marca, 'Compra rápida' para adições fáceis ao carrinho e uma 'Lista de desejos' para salvar favoritos.
Q4: O PPJoe oferece algum colecionável de edição especial?
A4: Sim, oferecemos Funko Pops de edição limitada e outros itens colecionáveis de edição especial.
Q5: Qual é o tamanho médio de um Funko Pop da PPJoe?
A5: O tamanho médio é de cerca de 3-3/4 polegadas de altura.
P6: Onde fica a loja física da PPJoe?
A6: Encontre-nos na Unidade 33, Lillyhall Business Centre, Jubilee Road, Workington, Cumbria, CA14 4HA, Reino Unido.
Q7: O PPJoe oferece vales-presente?
R7: Sim, os cartões-presente estão disponíveis online e podem ser resgatados em qualquer produto em nosso site.
Q8: Quais métodos de pagamento o PPJoe aceita?
R8: Aceitamos os principais cartões de débito e crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay.
Programa de lealdade
Q1: O PPJoe tem um programa de fidelidade?
A1: Sim, ganhe pontos por compras, indicações e no seu aniversário. Troque por descontos e produtos gratuitos.
Envio
Q1: Quais são as taxas de envio do PPJoe?
A1: Pedidos no Reino Unido abaixo de £ 49,99 têm uma taxa fixa de £ 3,99, pedidos acima de £ 50 são enviados gratuitamente. As taxas internacionais variam.
Q2: Quais são os tempos de trânsito para envio?
A2: Os tempos estimados são de 2 a 3 dias no Reino Unido, 5 a 7 dias na Europa, 7 a 10 dias na América do Norte e 10 a 12 dias na Oceania.
Q3: O PPJoe envia internacionalmente?
A3: Sim, enviamos para todo o mundo. As tarifas e horários variam de acordo com o destino.
Privacidade e informações pessoais
Q1: Como o PPJoe coleta minhas informações pessoais?
A1: Por meio de dados do dispositivo, interações no site e detalhes do pedido.
P2: Como o PPJoe usa minhas informações pessoais?
A2: Para atendimento de pedidos, comunicação, melhoria do site e prevenção de fraudes.
P3: O PPJoe compartilha minhas informações pessoais com terceiros?
R3: Sim, com terceiros como Shopify e Google Analytics, garantindo a segurança dos dados e o cumprimento da lei.
Contato e suporte
Q1: Como posso entrar em contato com o PPJoe?
A1: Envie-nos um e-mail para info@ppjoe.com ou por correio em nosso endereço do Lillyhall Business Center.
P2: O que devo fazer se quiser atualizar ou excluir minhas informações pessoais?
A2: Entre em contato conosco para acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações.