Politica di rimborso dei giocattoli Flashback

Benvenuto nella pagina delle norme sui rimborsi di Flashback Toys. Il nostro approccio è guidato dalla trasparenza e dall’efficienza, in linea con le leggi sui consumatori del Regno Unito.

Conferma della richiesta di rimborso

Dopo aver ricevuto la tua richiesta di rimborso, ne prendiamo prontamente atto e avviiamo le misure necessarie per una rapida risoluzione.

Processo di rimborso dettagliato

1. Ispezione degli articoli: per gli articoli restituiti, li ispezioniamo innanzitutto per confermare che soddisfino i nostri criteri di restituzione.
2. Avvio del rimborso: dopo l'ispezione, elaboreremo il rimborso.
3. Tempi di rimborso: i rimborsi vengono generalmente elaborati entro 10 giorni, ma potrebbero essere necessari fino a 28 giorni per essere accreditati sul metodo di pagamento originale.

Cancellazioni e rimborsi del preordine

Se scegli di annullare un preordine a causa di ritardi nella spedizione o per qualsiasi altro motivo, rispettiamo la tua decisione ed elaboreremo il rimborso di conseguenza. Le cancellazioni dei preordini sono soggette allo stesso processo di rimborso e alle stesse tempistiche sopra descritte.

Hai bisogno di assistenza?

Per assistenza o domande sulla nostra procedura di rimborso, comprese le cancellazioni dei preordini, non esitate a contattarci all'indirizzo sales@flashback.toys.

Il nostro impegno per la vostra soddisfazione

A Flashback Toys, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Ci impegniamo a garantire un processo di rimborso fluido e senza stress per tutte le transazioni, compresi i preordini.