FAQ
FAQ sur PPJoe
Informations générales
Q1 : Quels produits propose PPJoe ?
A1 : PPJoe propose des Funko Pops, des objets de collection NECA Horror, des jouets en peluche TY, des Roblox Pop ! Figurines et protecteurs PPJoe Pop.
Q2 : Que sont les Pop Protectors de PPJoe ?
A2 : Nos protections anti-pop sont des étuis spécialement conçus pour protéger les objets de collection de la poussière, des rayures et des dommages.
Q3 : Quelles fonctionnalités sont disponibles sur le site Web de PPJoe pour améliorer mon expérience d'achat ?
A3 : Les fonctionnalités incluent « Découvrir plus » pour l'exploration de la marque, « Achat rapide » pour des ajouts faciles au panier et une « Liste de souhaits » pour enregistrer les favoris.
Q4 : PPJoe propose-t-il des objets de collection en édition spéciale ?
R4 : Oui, nous proposons des Funko Pops en édition limitée et d'autres objets de collection en édition spéciale.
Q5 : Quelle est la taille moyenne d'un Funko Pop de PPJoe ?
A5 : La taille moyenne est d’environ 3-3/4 pouces de hauteur.
Q6 : Où se trouve le magasin physique de PPJoe ?
A6 : Retrouvez-nous à l'unité 33, Lillyhall Business Centre, Jubilee Road, Workington, Cumbria, CA14 4HA, Royaume-Uni.
Q7 : PPJoe propose-t-il des cartes-cadeaux ?
R7 : Oui, les cartes-cadeaux sont disponibles en ligne et échangeables contre n'importe quel produit sur notre site Web.
Q8 : Quels modes de paiement PPJoe accepte-t-il ?
R8 : Nous acceptons les principales cartes de débit et de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay.
Programme de fidélité
Q1 : PPJoe a-t-il un programme de fidélité ?
A1 : Oui, gagnez des points pour vos achats, vos parrainages et le jour de votre anniversaire. Échangez contre des réductions et des produits gratuits.
Expédition
Q1 : Quels sont les tarifs d'expédition de PPJoe ?
A1 : les commandes au Royaume-Uni inférieures à 49,99 £ bénéficient d'un tarif forfaitaire de 3,99 £, les commandes supérieures à 50 £ sont expédiées gratuitement. Les tarifs internationaux varient.
Q2 : Quels sont les délais de livraison pour l'expédition ?
A2 : Les délais estimés sont de 2 à 3 jours au Royaume-Uni, de 5 à 7 jours en Europe, de 7 à 10 jours en Amérique du Nord et de 10 à 12 jours en Océanie.
Q3 : PPJoe expédie-t-il à l'international ?
A3 : Oui, nous expédions dans le monde entier. Les tarifs et horaires varient selon la destination.
Confidentialité et informations personnelles
Q1 : Comment PPJoe collecte-t-il mes informations personnelles ?
A1 : via les données de l'appareil, les interactions sur le site et les détails de la commande.
Q2 : Comment PPJoe utilise-t-il mes informations personnelles ?
A2 : Pour l'exécution des commandes, la communication, l'amélioration du site Web et la prévention de la fraude.
Q3 : PPJoe partage-t-il mes informations personnelles avec des tiers ?
A3 : Oui, avec des tiers comme Shopify et Google Analytics, garantissant la sécurité des données et la conformité à la loi.
Contact et assistance
Q1 : Comment puis-je contacter PPJoe ?
A1 : Envoyez-nous un e-mail à info@ppjoe.com ou par courrier à notre adresse de Lillyhall Business Center.
Q2 : Que dois-je faire si je souhaite mettre à jour ou supprimer mes informations personnelles ?
A2 : Contactez-nous pour accéder, corriger, mettre à jour ou supprimer vos informations.