Politique de remboursement des jouets Flashback

Bienvenue sur la page Politique de remboursement de Flashback Toys. Notre approche est guidée par la transparence et l'efficacité, alignée sur les lois britanniques en matière de consommation.

Accusé de réception de demande de remboursement

Dès réception de votre demande de remboursement, nous en accusons réception dans les plus brefs délais et engageons les étapes nécessaires pour une résolution rapide.

Processus de remboursement détaillé

1. Inspection des articles : pour les articles retournés, nous les inspectons d'abord pour confirmer qu'ils répondent à nos critères de retour.
2. Initiation au remboursement : Après inspection, nous traitons votre remboursement.
3. Délai de remboursement : les remboursements sont généralement traités dans un délai de 10 jours, mais peuvent prendre jusqu'à 28 jours pour être crédités sur votre mode de paiement d'origine.

Annulations et remboursements de précommandes

Si vous choisissez d'annuler une précommande en raison de retards d'expédition ou pour toute autre raison, nous respectons votre décision et traiterons votre remboursement en conséquence. Les annulations de précommandes sont soumises au même processus de remboursement et aux mêmes délais que ceux indiqués ci-dessus.

Besoin d'assistance?

Pour obtenir de l'aide ou des questions sur notre processus de remboursement, y compris les annulations de précommandes, n'hésitez pas à nous contacter à sales@flashback.toys.

Notre engagement envers votre satisfaction

À Flashback Toys, votre satisfaction est notre plus haute priorité. Nous nous engageons à garantir un processus de remboursement fluide et sans stress pour toutes les transactions, y compris les précommandes.