Zásady pro vrácení peněz Flashback Toys

Vítejte na stránce Zásady vracení hraček Flashback. Náš přístup se řídí transparentností a efektivitou v souladu se spotřebitelskými zákony Spojeného království.

Potvrzení žádosti o vrácení peněz

Po obdržení vaší žádosti o vrácení peněz ji neprodleně potvrdíme a zahájíme kroky nezbytné pro rychlé vyřešení.

Podrobný proces vrácení peněz

1. Kontrola položky: U vrácených položek je nejprve zkontrolujeme, abychom potvrdili, že splňují naše kritéria pro vrácení.
2. Zahájení vrácení peněz: Po kontrole zpracujeme vaši refundaci.
3. Časový rámec pro vrácení peněz: Refundace jsou obvykle zpracovány do 10 dnů, ale může trvat až 28 dnů, než budou připsány na váš původní způsob platby.

Zrušení předobjednávky a vrácení peněz

Pokud se rozhodnete zrušit předobjednávku z důvodu zpoždění dodávky nebo z jakéhokoli jiného důvodu, respektujeme vaše rozhodnutí a podle toho zpracujeme vaši refundaci. Na zrušení předobjednávky se vztahuje stejný proces vrácení peněz a lhůty, jaké jsou uvedeny výše.

Potřebujete pomoc?

Pro pomoc nebo dotazy ohledně našeho procesu vrácení peněz, včetně zrušení předobjednávky, nás neváhejte kontaktovat na sales@flashback.toys.

Náš závazek k vaší spokojenosti

Na Flashback Toys, vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Naším cílem je zajistit hladký a bezproblémový proces vrácení peněz za všechny transakce, včetně předobjednávek.